Notre valeur ajoutée, notre charte....

Découvrez notre triple engagement, pédagogique, qualitatif et déontologique.

Engagement pédagogique

La formation est essentielle dans la vie d’un homme. Elle lui apporte indépendance et liberté, sécurité aussi dans un parcours parfois difficile.

Voici les principes qui fondent la spécificité de Dipsao, sa démarche pédagogique et méthodologique :

• 1. La formation est un droit pour tous :
  L'organisation et la structure de Dipsao ont été pensées pour proposer un contenu riche et dense dans des formes innovantes, à des prix accessibles à tous.
• 2. L'apprentissage est un cheminement personnel : JE ME forme autrement
  Le pédagogue n'impose pas son savoir ni son point de vue. Il accompagne, il montre, il encourage, il échange, il questionne, il tend la main. C'est celui qui se forme qui chemine, qui cherche, qui regarde, qui fournit l'effort pour progresser. Personne ne marche à sa place. C'est lui qui tient la barre.
• 3. Tout autant que le but à atteindre, le cheminement en lui-même a son importance
  Il fait partie de la formation, par les difficultés à surmonter et les portes ouvertes sur des horizons auparavant insoupçonnés.
• 4. « Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage... » (Boileau, Art poétique)
  D'où l'importance des exercices en ligne, et d’un entraînement régulier, en prolongement d'une formation ou non, pour enraciner ses connaissances.
• 5. Comprendre pour mémoriser, se cultiver pour progresser
  Plutôt que d'attirer l'attention sur l'erreur, qui risque de se graver dans la mémoire, la pédagogie de Dipsao s'appuie sur la compréhension et la mémorisation des règles, appuyée sur la fréquentation systématique des grands auteurs et sur une ouverture au monde.
• 6. JEU me forme autrement !
  Dans un contexte concret, agréable et joyeux, le jeu met en œuvre et développe un état d’esprit et de nombreuses facultés qui favorisent l’apprentissage : imagination, logique, raisonnement, mémoire, pugnacité, dextérité, dépassement de soi, persévérance, soif de victoire, humilité face aux échecs et envie de rebondir, ouverture aux autres, joie de vivre…
• 7. « La vraie valeur d'un enseignement est en raison inverse de son utilité immédiate. » Paul Valéry
  Tout en répondant à un besoin immédiat, Dipsao vise néanmoins l'objectif à long terme, source d'enrichissement, et associe technique et culture.
• 8. Jemeforme avec joie !
  « L'intelligence ne peut être menée que par le désir. Pour qu'il y ait désir, il faut qu'il y ait plaisir et joie. L'intelligence ne grandit et ne porte de fruits que dans la joie. La joie d'apprendre est aussi indispensable aux études que la respiration aux coureurs. » Simone Weil, Attente de Dieu.
• 9. « On parle souvent de point de vue. On devrait plutôt parler de point d'aveuglement. »
  Pour avoir une vision complète d'un sujet, rien ne vaut le partage de connaissances et l'examen de différents points de vue. Autrement dit : « Si tu diffères de moi, mon frère, loin de me léser, tu m'enrichis. » (Saint-Exupéry, Citadelle).

Engagement qualitatif

Dans un souci de qualité toujours améliorée, Dipsao s’engage à respecter les 6 critères mentionnés à l’article L. 6316-1 du Code du Travail, auxquels doit répondre tout formateur, de la façon suivante :

• 1. L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
• 2. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
• 3. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
• 4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations
• 5. Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
• 6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

Le forum présent sur le site permet d’être à l’écoute des utilisateurs en temps réel.

Engagement déontologique

Dipsao s'engage à exercer son activité dans le respect des principes généraux de l’éthique professionnelle et personnelle

1. Ethique personnelle

• respect de l’autre, dans son intégralité, son histoire personnelle, sa culture, et ses croyances,
• loyauté, objectivité, honnêteté intellectuelle et ouverture d’esprit dans l’entreprise de formation,
• neutralité et confidentialité professionnelle,
• liberté et indépendance dans la quête et la transmission du savoir,
• rigueur et exigence dans la qualité du service rendu,
• respect des engagements, de la parole donnée, de la propriété intellectuelle, du secret professionnel.

2. Cette éthique personnelle se concrétise dans les rapports client/fournisseur et avec les stagiaires de la manière suivante :

• analyser les besoins, définir le public, préciser clairement les objectifs et décrire les moyens mis en œuvre,
• établir une convention précisant la prestation et sa rémunération, ainsi que les modalités d’intervention, selon le cadre imposé par la loi, y compris en cas de sous-traitance ou de co-traitance,
• ne rien promettre qu'on ne puisse tenir,
• assumer ses responsabilités,
• respecter la confidentialité des informations relatives au client, dans tous les cas,
• rester neutre dans les rapports entre le client et les stagiaires, et s'interdire toute action qui leur serait contraire,
• agir dans l’intérêt du client et des stagiaires, quels qu’ils soient, et quel que soit le prix engagé, et mettre en œuvre les moyens adaptés à la réussite de l’action de formation. En cas d’empêchement, prévenir le client, le plus rapidement possible et essayer de mettre en place une solution compensatoire,
• respecter la personne et les convictions de chacun,
• respecter les intérêts de chacun,
• s’interdire tout abus de pouvoir et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.

3. Le respect de l’éthique se concrétise dans les rapports avec les professionnels de la formation de la façon suivante :

• connaître et appliquer les règles en vigueur dans la profession, et contribuer, par mon professionnalisme, au rayonnement de cette dernière,

• faire tout ce qui est en mon pouvoir pour développer mes compétences et mon professionnalisme,
• veiller à la formation continue de mes collaborateurs éventuels et m’entourer de personnes compétentes qui puissent m’apporter conseil et m’accompagner dans ma progression en qualité,
• respecter la déontologie professionnelle en vigueur dans mes rapports avec les autres prestataires de formation,
• faire tout ce qui est en mon pouvoir pour traiter de façon amiable un éventuel conflit, et, en cas de besoin, faire appel à une médiation.

4. L’exercice de l’activité de formateur impose des obligations légales :

• connaître, appliquer les lois et règlements, notamment les dispositions prévues par le code du travail pour les actions de formation professionnelle,
• être en règle concernant les obligations administratives, légales et fiscales,
• respecter le code de la propriété intellectuelle,
• n’accepter aucune rémunération illicite.

N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions ou de vos doléances. Nous en tiendrons compte dans les meilleurs délais.

Présentation générale de Dipsao